谷口正和のブログ　発想の画帖（ハッソウノガチョウ）

2012年9月18日

日常のリピーター

周辺を巻き込む集客を提案していかなければなりません。

催しごとに一人ひとりが参加して応援するファンという立場から、さらに飛躍し当事者として関わることが大切です。

年間目標となる3000万人をヒカリエは達成できる見込みにあるそうです。六本木ヒルズ、東京ミッドタウンも、それぞれ目標を掲げ達成することができました。

日常のリピーターをどれだけ獲得できるかが、ショッピングセンターの生死を分けます。

これまでのやり方では成しえない、21世紀型の経営を推進していきましょう。

リピーターの気持ちを掴み取る。そのために現場を100回訪れ、感覚を研ぎ澄ます、リアリティを肌で感じることでしか、日常のリピーターを獲得する術はないといえるでしょう。

それは、提供者側が、最も当事者とならなくてはならないからです。